Їхній бізнес тричі опинявся під російськими ударами. У 2022 році вони вивозили вцілілий товар з розбитої «Аврори», на початку 2026-го — відмивали сажу після січневого прильоту по «Амстору», а нещодавно втратили там майже все через масштабну пожежу, спричинену черговою атакою. Попри збитки у понад два мільйони гривень, запорізький сімейний магазин подарунків «Дещо» відкрив нове приміщення всього через місяць після того, як одну з їхніх крамниць зруйнувала російська атака. Власники принципово не просили донатів у соцмережах, власноруч фарбували вцілілі меблі та взяли державні кредити, аби зберегти справу свого життя.
Журналістка Inform.zp.ua поспілкувалась зі співвласницею мережі «Дещо» Мариною Трюхан про те, як бізнес виживає в умовах постійних обстрілів, чому родина відмовилася від зборів та як готується до перезапуску на новій локації.
За цей матеріал ми не отримували гроші. Inform.zp.ua підтримує запорізький бізнес, який продовжує працювати та відновлюється після російських атак.
«Перша думка була — я більше нічого не хочу робити»
Сьогодні новий магазин на проспекті Соборному, 177 вже відчинив свої двері для покупців, проте під час нашої розмови там ще кипіла робота. Співвласниця мережі «Дещо» (бізнес вона веде разом із чоловіком Артемом) власноруч облаштовувала простір серед коробок та незібраних меблів. До цього родина завжди працювала у великих торговельних центрах, але через російські атаки довелось змінювати формат і переїжджати в окреме приміщення.
Останній удар по ТЦ «Амстор» на вулиці Перемоги знищив обладнання та товар на суму близько двох мільйонів гривень. Згорів навіть новенький холодильник для квітів за 50 тисяч гривень, який підприємці виграли за грантовою програмою.
«Коли ми зайшли і побачили, що рятувати нічого, перша думка була — я не хочу більше нічого робити. Думала: все, вистачить, скільки можна, це вже третій раз, — зізнається співвласниця. — Але нас так підтримали люди, що ми зрозуміли: ми не можемо просто сказати “вибачте, ми здаємося”».
За словами підприємниці, клієнти приходили купувати ті залишки товару, які вдалося врятувати. Величезну роль відіграли й постачальники: дізнавшись про біду в Запоріжжі, компанії з усієї України йшли назустріч — робили суттєві знижки, давали відтермінування платежів, а один із партнерів узагалі надіслав партію товару безкоштовно. Нові меблі для старту збирали по крихтах: щось вціліло, а щось вдалося дуже вигідно купити на розпродажі у сусідньому також зруйнованому внаслідок російського обстрілу Jysk.
Університетське завдання, що стало справою життя
Історія цього бізнесу розпочалася далеко не з красивих вітрин. У 2010 році пані Марина навчалася в університеті одразу на двох спеціальностях. На одній із пар викладач дав завдання — придумати власний бренд. Так разом із подругою вони створили проєкт «Strazitell» і почали займатися хендмейдом.
Майбутня підприємниця почала їздити Україною з валізами власноруч створених прикрас. Згодом, почала самостійно організовувати виставки хендмейду.
У 2013 році разом із коліжанкою вже відкрили перший повноцінний магазин «Просто так» у маленькому підвалі на 14 квадратних метрів.
Стартовий капітал на двох складав менше тисячі доларів. Обладнання робили з підручних матеріалів: звичайні ящики з-під мандаринів з Критого ринку пофарбували у золотий колір, а замість центрального столу використали велику дерев’яну котушку від кабелю, яку знайшли на смітнику.
Ця котушка стала справжнім талісманом. Вона пережила усі переїзди і навіть дивом вціліла під час останньої пожежі в «Амсторі».
«Ми її тоді розпиляли навпіл, бо вона була величезна. В “Аврору” ми її не брали, замовляли нові, але ті згоріли. А ця — вижила. Зараз ми її доводимо до ладу, і вона знову стоятиме у нашому новому магазині», — розповідає співвласниця.
Еволюція бренду: від «Strazitell» до «Дещо»
У 2015 році підприємці зайшли у ТЦ «Аврора» з маленьким острівцем на 8 квадратів. Коли на Новий рік біля нього вишикувалися величезні черги, стало зрозуміло — потрібен повноцінний магазин. Так у 2016-му вони відкрили велику крамницю в «Аврорі».
Бізнес ріс і трансформувався. Від суто хендмейду перейшли до широкого формату подарунків. Назву також змінили — чоловік Артем запропонував лаконічне і влучне «Дещо». Розподіл ролей у родині став ідеальним балансом: вона — генераторка ідей, він — опора, яка «заземляє» та допомагає все прорахувати.
Успіх прийшов не одразу, були й відверті провали. Наприклад, спроба відкрити магазин у Дніпрі у 2018-2019 роках виявилася невдалою — місцева публіка мала інші смаки, і за рік точку довелося закрити. Не спрацював і магазин у ТРЦ «Караван». Проте підприємці вчилися на помилках і знаходили нові рішення.
«Раніше я була дуже практичною. Думала: навіщо людям продавати подарункові пакети? Ти ж даруєш подарунок, а пакет потім просто лежить, — згадує підприємниця. — Але виявилося, що людям треба свято. Стрічка на подарунку — це ніби обійми для людини. Ще одна фішка народилася випадково. Раніше у нас магазин був окремо, а зона пакування — окремо. Коли ми переїхали в “Амстор”, то об’єднали їх. І це геніально спрацювало: поки людині пакують подарунок, вона гуляє магазином і обов’язково купує ще щось. У підручниках з бізнесу це здається очевидним, але на практиці до цього треба було дійти».
Три прильоти та витягнуте з товару скло
Війна внесла свої жорсткі корективи. Родина пережила вже три прямі удари по локаціях свого бізнесу.
Вперше це сталося у травні 2022 року, коли ракета влучила в ТРЦ «Аврора». Тоді їхній магазин вцілів, але вибуховою хвилею вибило вітрини. Підприємці згадують, що ще пів року після того витягали дрібне скло зі свого товару.
Наступний удар стався 2 січня 2026 року вже по ТЦ «Амстор». Тоді магазин не згорів, але весь товар і приміщення вкрилися товстим шаром сажі, яку довелося довго відмивати. Третій, фатальний удар по «Амстору» 11 вересня знищив усе. Поплавилася навіть дорога вивіска бренду, яку вони так довго вагалися замовляти через страх обстрілів.
Чому бізнес не відкриває «банки» для донатів
Попри втрату двох мільйонів гривень, родина прийняла принципове рішення: жодних зборів коштів для порятунку свого магазину. Щоб відновити роботу і закупити товар перед новорічними святами — головним сезоном продажів — підприємці скористалися державною програмою кредитування «5-7-9%».
«Ми ніколи не відкриваємо “банки” для наших потреб. Бізнес — це наш виклик. А життя, здоров’я, військові, втрачене житло — це зовсім інший рівень, — пояснює свою позицію героїня. — Не можна порівнювати втрату бізнесу і втрату життя. Тому, якщо відкривати збори, то тільки для військових. А бізнес повинен заробляти сам. Ми зробили аукціони, і ці кошти хочемо спрямувати на дрони для знищення ворога. Тому що це вони винні у тому, що сталося».
«Життя на паузу не поставиш»
Сьогодні Запоріжжя залишається складним містом для ведення бізнесу. Через постійну загрозу обстрілів та відтік людей підприємцям важко знаходити персонал і планувати роботу. Але виїжджати в інші регіони родина не планує.
По-перше, тут їх знають і люблять. Навіть патрульні поліцейські, які нещодавно зупинили їхнє авто для перевірки документів, впізнали власників «Дещо» і розпитували, де тепер можна придбати їхні товари. По-друге, підприємці впевнені, що позитивні емоції потрібні людям саме зараз.
«Раніше ми боялися перевірок, а тепер боїмося, щоб не прилетіло. Коли ми тільки починали, то думали: ми робимо класно, люди мають самі до нас йти. Але зараз ми розуміємо інше: ми повинні любити та поважати наших людей. Можна сидіти і скаржитися, як раніше було добре без комендантської години. Але повернути це поки неможливо. Треба жити сьогодні і робити найкраще з тим, що ми маємо зараз», — підсумовує співвласниця.
Сьогодні їхня мета стала реальністю — новий магазин «Дещо» вже працює і зустрічає запоріжців, продовжуючи дарувати містянам емоції попри всі виклики війни.
📢 Inform.zp.ua створює спільноту тих, кому не байдуже Запоріжжя. Ми щодня працюємо, щоб ви першими дізнавалися важливі новини та знали правду про події в регіоні. Якщо вам важлива наша робота — долучайтеся до монобази та підтримуйте редакцію за посиланням ❤️