Запорізька область входить до десятки регіонів із найбільшою кількістю внутрішньо переміщених осіб. Станом на грудень 2025 року тут були зареєстровані майже 225 тисяч ВПО.

У цьому матеріалі розповідаємо, яку допомогу від держави та благодійних організацій можуть отримати ті, хто вимушено покинув рідні домівки.

Допомога ВПО від держави

Щомісячні та разові виплати

Люди, які вперше отримали статус ВПО, можуть отримувати щомісячну допомогу протягом перших 6 місяців: 3000 грн – для дітей та людей з інвалідністю, 2000 грн – для дорослих. Для цього потрібно оформити довідку ВПО і подати заяву через «Дію», у ЦНАП або сервісному центрі Пенсійного фонду (онлайн чи офлайн за наявності необхідних документів).

Після перших 6 місяців працевлаштовані ВПО додатково отримують 2000 грн (або 3000 грн – для людей з інвалідністю).

Також в Україні розширили програму підтримки ВПО: відтепер усі діти-переселенці мають право на щомісячну виплату 3000 грн незалежно від доходу сім’ї. Це стосується дітей із ТОТ, зон бойових дій і тих, хто має статус ВПО ще з 2014 року. Щоб отримати допомогу, батькам або опікунам потрібно звернутися до Пенсійного фонду: якщо подати заяву до 1 травня 2026 року, кошти нарахують також за лютий і березень, якщо пізніше – з моменту звернення.

Крім того, граничний дохід для призначення виплат ВПО підвищили з 9444 до 10 380 грн на людину, тож частина ВПО може повторно подати заяву. Окрім цього, для пенсіонерів, людей з інвалідністю І та ІІ груп та дітей-сиріт збільшили тривалість підтримки – додали п’ятий шестимісячний період. Для цих категорій виплати продовжуються автоматично.

У квітні внутрішньо переміщені особи та інші вразливі категорії населення отримають одноразову доплату у розмірі 1500 грн. Виплата передбачена для підтримки громадян, які потребують додаткової соціальної допомоги. Гроші надійдуть через вже чинні механізми отримання соціальних виплат – на спеціальні банківські рахунки або через відділення Укрпошти. Загалом доплати отримають майже 13 мільйонів українців.

Допомога на житло для ВПО 

З вересня минулого року у Запорізькій області почала діяти оновлена державна програма «єОселя», орієнтована на внутрішньо переміщених осіб.

Держава оплатить 70% першого внеску за житло, а для представників критично важливих професій область додатково покриє ще 30%. За словами очільника ОВА Івана Федорова, у Запоріжжі для програми вже доступні близько 180 новобудов і частина вторинного фонду – будинки віком до 10 років. Крім того, у Запорізькій області діє регіональна програма, за якою 30% від першого внеску компенсують з обласного бюджету.

Щоб отримати компенсацію від держави та області, потрібно обрати житло в Запорізькій області вартістю до 2 млн грн. Для ВПО, які беруть іпотеку, житло має бути не старше 20 років, а для мешканців прифронтових територій – до 10 років. Учасник програми має бути віком від 18 років (і не старше 70 років на момент погашення кредиту), платоспроможним і не мати власного житла або мати житло меншої площі за соціальні норми чи розташоване на ТОТ або в зоні бойових дій.

Щоб отримати компенсацію 30% першого внеску, потрібно обрати квартиру, подати заявку через Дія до банків-партнерів («Ощадбанк», «Приватбанк», «Укргазбанк»), пройти перевірку, укласти договори та внести 30% внеску. Після цього Пенсійний фонд покриває 70%, а заявник звертається до органу соцзахисту для відшкодування своїх 30%, які повертають на рахунок приблизно за два тижні.

Також ВПО з тимчасово окупованих територій (у тому числі після 2014 року), які є учасниками бойових дій або людьми з інвалідністю внаслідок війни, можуть скористатися житловим ваучером. Це електронний документ номіналом 2 млн грн, який можна використати для купівлі житла на первинному чи вторинному ринку, першого внеску за іпотекою або її погашення. Водночас заявник не повинен мати житла на підконтрольній Україні території, але наявність нерухомості на ТОТ не є перешкодою.

Ваучер також можуть отримати ті, хто має житло в іпотеці з непогашеним кредитом – кошти дозволено спрямувати на його погашення. Серед інших умов – відсутність судимості, а також те, що родина не отримувала житлову допомогу за іншими програмами й не має активних заяв у «єВідновленні». Подати заявку можна через «Дію»: після перевірки її розглядає комісія за місцем фактичного проживання. Як повідомила заступниця голови Запорізької ОДА Людмила Бухаріна, у Запорізькій області заяви вже подали майже 3,9 тисячі заяв, більшість із яких розглянуті, а понад 2,6 тисячі – отримали позитивне рішення.

Допомога від благодійних організацій у Запоріжжі

Благодійний фонд «Карітас»

Яку допомогу надає фонд: 

• надання соціальних послуг (догляд вдома);
• надання матеріальної та гуманітарної допомоги;
• юридичні консультації;
• психологічні консультації;
• сприяння всебічному розвитку дітей;
• розвиток соціальних та реабілітаційних послуг для дітей та молоді з інвалідністю;
• соціально-педагогічна робота з дітьми та молоддю;
• професійне навчання для керівників та соціальних працівників територіальних громад.

Звертатися можна телефоном +38 (050) 32-24-600 та на пошту [email protected].

Гуманітарна місія «Проліска» 

 Місія надає таку допомогу:

• евакуація мирних жителів із зони бойових дій;
• матеріали для екстрених ремонтів житлових будинків та соціальних закладів, пошкоджених внаслідок обстрілів;
• непродовольчі товари першої необхідності для постраждалих від обстрілів і евакуйованих;
• психологічна допомога для постраждалих від війни та ВПО;
• соціальний супровід для найбільш вразливих категорій населення: відновлення та оформлення документів, розв’язання питань в банківських та медичних установах;
• створення просторів, дружніх до дітей;
• облаштування місць тимчасового проживання для ВПО;
• соціальні автобуси для мешканців прифронтових та деокупованих сіл та селищ, в яких відсутнє регулярне танспортне сполучення до райцентрів, центрів громад та обласних центрів, де люди можуть отримати доступ до банківських послуг, ринків, магазинів, аптек, лікарень та адміністративних служб;
• підтримка закладів з догляду за маломобільними ВПО, що евакуювались із зони бойових дій.

Звертатися можна на гарячу лінію 0800888888 по буднях з 9:00 до 18:00 або на пошту [email protected]. Для Запорізької області також діє телефон 066 743 41 70.

Благодійний фонд «ДоброLife»

Допомога надається таким категоріям: 

• ВПО;
• багатодітні родини;
• люди з інвалідністю;
• мешканці прифронтових територій області;
• військові.

Наразі, зокрема, надається така допомога: будматеріали, газові балони, генератори та зарядні станції, термобілизну, гігієнічні набори, ліки, дитячу підтримку (зокрема свята та майстер-класи), продуктові набори, а також допомогу військовим, протезування, реабілітацію та забезпечення захисними накладками на око.

Заявку можна подати на сайті фонду.

«Затишно space» 

У Запоріжжі функціонує спеціальний безпечний простір, де містяни та вимушені переселенці можуть безкоштовно отримати фахову підтримку психологів, юристів та соціальних працівників. Тут працюють як із місцевими жителями, так і з внутрішньо переміщеними особами. Фахівці центру надають широкий спектр послуг:

• індивідуальні консультації психологів та юристів;
• супровід у відновленні документів та оформленні довідок;
• допомога з пошуком роботи та підготовкою до співбесід;
• групові психологічні зустрічі та освітні майстерні;
• спеціальні заходи для дітей і підлітків під керівництвом педагогів.

Телефон для довідок та запису: +38 (097) 021-41-53.

Гаряча лінія БФ «Схід SOS» (з питань евакуації): 0800 332 614 (пн-сб, 08:00–18:00).

Куди можна звернутися по психологічну допомогу

Запорізький обласний центр соціально-психологічної допомоги

Це установа обласного рівня, де безкоштовну підтримку отримують люди, що опинилися у складних життєвих обставинах. Йдеться не лише про тих, хто постраждав від війни чи вимушено переїхав, а й про осіб, які пережили втрати, насильство, кризу у родині або гострий психологічний стан.

Звернутися можна телефоном +38(061) 769-79-02 або надіславши запит на електронну пошту [email protected].

Центр життєстійкості – простір психосоціальної підтримки

Новий Центр життєстійкості, що відкрився у червні 2025 року, став місцем, де кожен може отримати підтримку – без обмежень за віком чи статусом. Тут працюють психологи, соціальні фахівці, проводяться групові заняття та тренінги для дітей, підлітків, батьків, ветеранів і переселенців.

Контактні телефони: +38(063) 049-21-81; +38(068) 998-20-98 та +38(099) 521-58-11 (Viber, Telegram, WhatsApp). Електронна пошта: [email protected].

Центр надання психологічної допомоги та підтримки внутрішньо переміщеним особам

У серпні 2022 року в Запоріжжі запрацював Центр надання гуманітарної допомоги внутрішньо переміщеним особам. Його створила всеукраїнська молодіжна громадська організація «Соціальний вектор» за підтримки Міністерства соціальної політики України та за сприяння обласної військової адміністрації. Основний напрям роботи центру – психологічна підтримка людей, які постраждали від війни, насамперед дітей та молоді. 

Телефони: +38 (061) 769-79-02; +38 (098) 997-03-34. Електрона пошта: [email protected].

«Телефон Довіри»

Служба екстреної психологічної допомоги «Телефон Довіри» працює при Запорізькому міському центрі соціальних служб. Зараз сервіс доступний за коротким номером 15-84 і приймає дзвінки не лише від мешканців міста, а й від людей із тимчасово окупованих територій або тих, хто переїхав подалі від війни. Фахівці «Телефону Довіри» надають екстрену психологічну допомогу, допомагають впоратися зі стресом, тривогою та складними життєвими ситуаціями. Окрім цього, вони консультують щодо отримання гуманітарної та благодійної допомоги, оформлення довідок, виплат та інших соціальних питань.

Звернутися можна з 09:00 до 21:00 за номерами мобільних операторів: +38(073) 515-15-84; +38(066) 313-15-84 та +38(067) 515-15-84. Розмова переважно безкоштовна в межах мережі або онлайн через Facebook, Viber, WhatsApp та Telegram за номером +38(067) 515-15-84.

Читайте також:

У Запоріжжі російські обстріли не лише завдають руйнувань, а й ставлять перед мешканцями складні запитання: куди звертатися по допомогу, що робити, якщо поранило, або як діяти під час вибухів. Inform.zp.ua підготував поради, які допоможуть запоріжцям зберегти життя, не розгубитися у критичній ситуації та швидше отримати необхідну допомогу. 

---

📢 Inform.zp.ua працює, щоб ви знали правду. Ми щодня збираємо важливі новини про Запоріжжя, окуповані території та життя в регіоні. Якщо наша робота важлива для вас, підтримайте редакцію донатом — ваша допомога дозволить нам продовжувати писати для вас! ❤️ Підтримати: за посиланням 👈

---