Хто не знає Катю Маркову? У Запоріжжі здається, що знають усі — принаймні ті, хто «вариться» в медіасфері. Тривалий час вона працювала журналісткою, зокрема на місцевому телеканалі «МТМ» та на «Громадському». Поступово Катерина зайнялася блогерством і стала інфлюєнсеркою — як сама зазначає на своїй сторінці в інстаграмі, вона є амбасадоркою Запоріжжя та рожевого кольору. Дружина військовослужбовця Тараса Білки.
Крім того, Катерина виступає за права жінок та ЛГБТ, адже хоче, щоб її син виріс у суспільстві без упереджень.
Коли стало відомо, що у вересні вона відкрила власний бізнес за підтримки грантових коштів як дружина військового, стало очевидно, що треба брати інтерв’ю.
Журналістка Inform.zp.ua поспілкувалася з Катериною, щоб дізнатися, як їй вдалося почати бізнес без реклами, з якими викликами вона зіткнулася та що, на її думку, не так із сервісом у Запоріжжі — і до чого тут знову мовне питання.
Завдяки грантам 204 учасники програми змогли розвивати власний бізнес на суму 77,9 млн грн. Серед них 23 ветерани та їхні дружини, які отримали підтримку на 10 млн грн.
У перший рік програми — 2022-го — ухвалили 59 рішень. У 2023 році ця цифра зросла в 2,3 раза, а в 2024-му видали вже 170 мікрогрантів, повідомила Inform.zp.ua директорка Запорізького обласного центру зайнятості Зінаїда Бойко.
До цієї статистики входить і Катерина Маркова. Завдяки гранту дівчині вдалося отримати 500 тисяч гривень на відкриття власної справи.
«Я би не ризикнула відкривати бізнес лише за власні кошти. А так — 50% отримала від держави, і ще 50% вклала сама», — розповідає Катерина.
«Подивилася, як вони працюють — і вирішила, що теж зможу»
Катерина завжди вела спортивний спосіб життя, однак через протрузії у хребті та шиї фахівці порадили їй займатися саме пілатесом (протрузія — це випинання міжхребцевих дисків, яке ще не призвело до розриву фіброзного кільця, але може викликати біль і дискомфорт, — прим. авт.). Так дівчина й почала ходити на пілатес: відвідувала різні студії у Запоріжжі, Києві та Львові. Під час занять вона звертала увагу на обладнання, рівень сервісу та загальну атмосферу.
Для довідки: Пілатес — система вправ, яка поєднує йогу, балет та ізометричні вправи
«Я походила по найкращих студіях Львова і Києва, подивилася, як вони працюють — і вирішила, що теж зможу. Крім того, хотіла закрити для себе потребу в якісному сервісі та напрямку в Запоріжжі, якого тоді просто не було», — розповідає блогерка.
Чого не вистачає запорізькому сервісу?
Для себе Катерина одразу зрозуміла: якщо й розпочинати власний бізнес — то лише так, щоб він відповідав усім її принципам.
По-перше, її не влаштовував місцевий сервіс:
«Головна проблема — адміністратори й тренери спілкувалися російською. Для мене це табу. До того ж у нас зовсім відсутня клієнтоорієнтованість. Наприклад, приходиш у студію, йдеш перевдягатися — а там холодно. Просто вимкнули батареї, щоб зекономити. Тоді я вирішила, що мої клієнти ніколи не будуть мерзнути».
По-друге, Катя хотіла, щоб її студія була сучасною та відповідала вимогам часу — місцем, де можна з комфортом виконувати фізичні вправи.
Для довідки: тренажер-реформер винайшов у XX столітті Джозеф Пілатес. Це спеціалізоване обладнання з рухомою платформою, пружинами, ременями та підставками, яке дозволяє виконувати вправи для всього тіла з різним рівнем опору. Він допомагає зміцнити м’язи, покращити гнучкість, координацію та поставу, тому підходить як для початківців, так і для досвідчених.
Зараз вона сама регулярно відвідує студію — тренується на реформерах, бере участь у заняттях. Її головна мета — щоб кожен почувався гостем у її «домі», а не просто клієнтом фітнес-залу:
«Те, що я створила, — це не просто про спорт і місце, куди ти приходиш тренуватися. Це простір, де про тебе турбуються, де приємно перебувати, де ти відчуваєш себе як удома. Це моя мета. Тому, власне, й «Дім пілатесу».
У підході перфекціоніста є й свої мінуси. Катерина зізнається, що під час занять постійно помічає дрібні недоліки в залі, через що доводиться щось докуповувати чи вдосконалювати:
«Під час тренувань я постійно знаходжу щось, від чого в мене починає смикатися око. Тож одразу замовляю, докуповую, змінюю… Зараз, наприклад, думаємо, як організувати тепло взимку. Бо, як я вже казала, не хочу, щоб мої “гості” мерзли».
«Ніхто не вмів працювати з реформерами»
Однією з умов отримання грантових коштів був найм працівників. І саме це, за словами Катерини, стало найскладнішим етапом. Адже виявилося, що знайти кваліфікованих фахівців, які могли б проводити заняття на реформерах, непросто:
«Ніхто не вмів працювати з реформерами. На той час у місті була лише одна спеціалістка і один реформер на все Запоріжжя. Тому треба було шукати навчання для тренерів, організовувати поїздки. Ми разом проходили навчання у Львові. Я сама вирішила, що маю в усьому розібратися — знати, як це працює».
0 в рекламу та амбітні мрії
Попри те, що Катерина вклала в бізнес сумарно 1 мільйон гривень, вона взагалі не витрачалася на рекламу. Адже сама стала своєю рекламою. За роки роботи в журналістиці, громадськості та блогерстві вона встигла сформувати власну аудиторію. Багато хто дізнався про «Дім пілатесу» саме через соцмережі, які й стали основним каналом маркетингової стратегії Катерини:
«Я вклала в рекламу 0 копійок. Але врахуйте, що я вклала 10 років у свою медійну діяльність, щоб створити власний бренд. І, звісно, я розуміла, що будь-яка справа, за яку я візьмусь, матиме свій стартовий людський, клієнтський капітал, назвемо це так», — говорить блогерка.
Катерина має чимало планів. Один із них — створити в «Домі пілатесу» спільноту, де жінки могли б ділитися власними проблемами, підтримувати одна одну та давати поради:
«Місія — сформувати цю спільноту. Ми тільки відкрилися, але вже плануємо, щоб наші постійні клієнтки разом брали участь у різних цікавих активностях», — резюмує вона.
В студії проводять заняття для вагітних. А також для військовослужбовиць, мам, дружин, доньок військових, ветеранів та родин загиблих героїв передбачена знижка 10%.
Поки більшість готується до Геловіну, у «Домі пілатесу» навчали, як користуватися турнікетами, правильно евакуювати поранених, надавати домедичну допомогу та зберігати концентрацію в кризових ситуаціях. Адже Запоріжжя постійно перебуває під загрозою російських атак, тож бути готовими до будь-яких обставин надзвичайно важливо.
«Дякуємо команді спеціалістів і спеціалісток, які протягом шести годин ділилися своїми знаннями й досвідом, пояснювали все до дрібниць і сказали такі важливі слова: “Нехай ці знання вам ніколи не знадобляться”», — йдеться в дописі студії в інстаграм.
У студії також зазначили, що тепер там є власні турнікети.
«Не було жодного моменту, щоб я подумала: “Боже, як же важко”!»
За умовами гранту підприємиця офіційно найняла двох працівників і сплачує за них податки. Вносячи обов’язкові платежі, Катерина поступово повертає отримані кошти. Коли сума сплачених податків сягне 500 тисяч гривень, можна буде вважати, що всі зобов’язання перед державою виконано.
Зауважимо, що в коментарі для Inform.zp.ua директорка обласного центру зайнятості Зінаїда Бойко також додала, що з початку дії програми 552 жителі міста розпочали підприємницьку діяльність завдяки грантам у межах програм «Власна справа» та «Грант для ветеранів і другого з подружжя». Серед них — 39 ветеранських бізнес-проєктів. У межах цих ініціатив створено 728 робочих місць та сплачено 181 мільйон гривень податків.
На запитання, чи складно було отримати грант у Запоріжжі, Маркова відповіла, що взагалі не складно, тож «сенсацію» добути не вдалося. Навпаки, вона відзначила, що у центрі зайнятості до неї та її співробітниць, які працевлаштовувалися, ставилися дуже добре — буквально «трусилися» над ними.
«Ні, зовсім не складно. Я не зіштовхнулася з жодними проблемами. Навпаки, мене вразило, наскільки все відбувалося легко”», — зауважує Катерина.
Коли грант надходить на рахунок банку, кошти не можна витрачати самостійно — призначається менеджер. Потрібно подати багато документів і рахунків, які менеджер передає до центру, і лише після погодження здійснюються виплати. У цій бюрократичній схемі дівчині допомогли працівники «Ощадбанку».
«Не було жодного моменту, щоб я подумала: “Боже, як же важко”!», — додає Катя.
Підсумовуючи, можна сказати, що дрібні недоліки є, втім вони не затьмарюють перспектив, які відкрилися перед Катериною з відкриттям власної справи:
«Дуже добре, якщо гранти надають і обласна, і міська влада. Це стимулює. На моєму прикладі — саме грант став поштовхом. До цього я ніколи не мала офлайн-бізнесу, і мені було страшно вкладати гроші у щось матеріальне. Але підтримка дала впевненість і віру, що все можливо», — говорить вона.
Щоб отримати грант, потрібно:
- подати заяву та бізнес-план на порталі Дія;
- пройти співбесіду в регіональному центрі зайнятості ;
- отримати рішення Державного центру зайнятості;
- відкрити рахунок для гарнтових коштів та підписати заяву приєднання до договору в уповноваженому банку;
- отримати кошти та почати діяти;
Після отримання гранту:
- використати за цільовим призначенням та створити робочі місця протягом 6 місяців (якщо їх створення передбаченого розміром гранту);
- вести підприємницьку діяльність та сплачувати податки протягом грантового періоду.
«Дім пілатесу» розташований майже в центрі міста — у будівлі ECO Tower (просп. Соборний, 160). Більш детально з графіком занять, цінами та напрямами можна ознайомитися за посиланням.
Авторка: Оксана Щербина
Фото з інстаграм Катерини Маркової