В Васильевке «Запорожгаз» открыл новый центр обслуживания клиентов. Теперь он называется клиентское пространство.
В Запорожском регионе такой центр — восьмой по счету.
Первый центр открылся в 2018 году. Прошло два года, и за это время мы сделали восемь таких клиентских пространств. Центры обслуживания клиентов пришли на смену старым абонотделам . Совсем скоро мы откроем большое клиентское пространство в Бердянске, – сказал начальник управления клиентского сервиса Олег Данилов.
Клиентские пространства 104.ua – это светлые и просторные помещения, автоматизированная электронная очередь, информационное табло, мониторы для удобства поиска необходимых данных. Менеджеры принимают потребителя буквально через несколько минут после того, как клиент получил талончик с электронной очереди.
Менеджер клиентского пространства может предоставить консультацию по определенным вопросам еще на этапе, пока потребитель ждет своей очереди. В частности, зарегистрировать в онлайн сервисах: личном кабинете или Вайбер-боте, в Телеграмме. Может помочь провести оплату через платежные терминалы.
Клиентское пространство в Васильевке находится по адресу: мкрн. 40 лет Победы, 2.
Центр работает по предварительной записи с понедельника по пятницу: с 8:00 до 17:00 . Перерыв с 12:00 до 13:00.
Читайте также: Коммерческий директор АО «Запорожгаз» Антон Кий: “Оплачивая за доставку газа, мы платим за нашу безопасность”.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и станьте частью событий нашего города: https://t.me/informzp1
