У Запоріжжі майже 90% літніх людей, які користуються послугою догляду вдома, залишилися без підтримки рідних. Для них соціальний працівник – єдина людина, яка допомагає не лише з побутом, але й дарує відчуття турботи та безпеки. Такі дані наводить аналітичний звіт дослідження, проведеного благодійним фондом «Карітас Запоріжжя» разом із Товариством Червоного Хреста та фондом «Доркас-Україна».
Хто потребує допомоги
Середній вік людей, які отримують послугу догляду вдома, – понад 73 роки, а найбільша група – це жінки віком 70–79 років. 87% респондентів – жінки, які часто втратили чоловіків або залишилися без близької родини. Лише кожен десятий опитаний може розраховувати на допомогу дітей чи родичів. Решта – самотні та змушені справлятися з повсякденними труднощами без підтримки.
При цьому фінансове становище більшості опитаних критичне: 65% зізналися, що їм не вистачає грошей навіть на базові потреби – їжу чи ліки. «У мене пенсія 3200 грн, і коли я плачу за ліки та комунальні послуги, на харчі майже нічого не лишається», – розповідає пані Марія, учасниця програми.
Що дає догляд удома
Послуга догляду вдома включає допомогу у веденні господарства – прибирання, закупівлю продуктів, оплату рахунків. Для багатьох це критично важливо. Окрім побутової допомоги, соціальні працівники надають психологічну підтримку. За даними дослідження, 87% людей відчули поліпшення самопочуття – як фізичного, так і психологічного – після початку отримання цієї допомоги.
«Іноді ми приходимо не лише прибрати чи купити хліб. Людині просто треба поговорити. Багато хто живе в ізоляції і не чує жодного теплого слова тижнями», – розповідає соціальна працівниця «Карітас Запоріжжя».
Цікавий факт: частина підопічних отримує не лише допомогу вдома, але й можливість дістатися до лікарні, отримати медикаменти або навіть послуги перукаря. «Мені допомогли поїхати до кардіолога та купили необхідні ліки. Я не знаю, що б робила без цієї допомоги», – ділиться пан Анатолій, 76 років.
Проблеми та виклики
Дослідження показало, що 6% респондентів взагалі не знали про існування послуги догляду вдома до того, як хтось із знайомих їм про неї розповів. Лише 12% отримали інформацію від офіційних соціальних служб, решта – завдяки рекомендаціям друзів чи сусідів. Багато хто не користується інтернетом, тому залишається поза межами інформаційних кампаній.
Ще одна проблема – брак фінансування. 95% літніх людей не можуть оплатити навіть частину послуг. Сьогодні ця підтримка забезпечується міжнародними благодійними програмами. Однак у разі скорочення донорської допомоги значна частина літніх запоріжців залишиться без необхідної підтримки.
Що потрібно змінити
Близько 40% опитаних хотіли б, щоб послуга догляду вдома включала медичний супровід – регулярний контроль тиску, супровід до лікаря, допомогу з ліками. 29% мріють про розширення психологічної підтримки. Деякі респонденти пропонували додати організацію дозвілля та зустрічі з іншими підопічними, щоб відчувати менше самотності.
«Ми прагнемо зробити догляд удома доступним для більшої кількості людей. Це не розкіш, а базова потреба, особливо під час війни, коли літні люди залишаються найбільш вразливими», – підкреслили в «Карітас Запоріжжя».
Що це означає для Запоріжжя
У місті щороку зростає кількість людей похилого віку, які потребують соціальної підтримки. Ситуацію ускладнює війна: частина людей втратила рідних або змушена залишатися вдома через небезпеку. Соціальні працівники фактично стають для них родиною.
Результати дослідження вже стали основою для створення спільної програми розвитку соціальних послуг у Запоріжжі. Благодійні організації планують об’єднати зусилля, щоб забезпечити постійний догляд та поліпшити якість життя літніх людей.
Як дізнатися більше?
Повний аналітичний звіт можна прочитати на сайті «Карітас Запоріжжя». Організація закликає мешканців Запоріжжя ділитися інформацією з тими, хто може потребувати такої допомоги.
Читайте також: Морський басейн, гірки та джакузі: у Запоріжжі відкриють розважальний комплекс (ФОТО)