В Запорожье существенно расширили сеть точек, где горожане могут подать заявление на получение финансовой «Зимней поддержки» на отопительный сезон 2026-2027 годов. Отныне вместо одной локации в каждом районе будут работать две-три, что должно значительно разгрузить очереди.

Журналистка Inform.zp.ua присутствовала на брифинге в медиацентре при ОВА и собрала главные разъяснения, которые предоставила директор Департамента социальной защиты населения Запорожской ОГА Светлана Лысенко.

«Зимняя поддержка» 2026-2027 в Запорожье: новые правила, адреса и разъяснения

Чтобы уменьшить ажиотаж и очереди, городская власть Запорожья совместно с Департаментом социальной защиты населения ЗОВА увеличила количество локаций для приема заявлений. До этого в городе действовало всего 9 точек приема, однако отныне их количество существенно увеличили, подключив ЦНАПы, неработающие детсады и библиотеки. Также к работе привлекли более 100 специалистов из релоцированных общин.

Где подать заявление в Запорожье?

Согласно новому перечню, в каждом районе города будут работать основные и дополнительные локации:

Вознесеновский район:

Основная локация: Отдел департамента соцзащиты (ул. В. Зайцева, 14).
Дополнительные: ЦНАП (бул. Центральный, 27) и дошкольное учреждение №161 (бул. Центральный, 15-Б).

Александровский район:

Основная локация: Отдел департамента соцзащиты (ул. Александровская, 26).
Дополнительные: ЦНАП (ул. Первая литейная, 38) и дошкольное учреждение №9 (ул. Украинская, 34-А).

Заводский район:

Основная локация: Отдел департамента соцзащиты (ул. Аматорская, 56).
Дополнительные: ЦНАП (ул. Мирослава Симчича, 56) и дошкольное учреждение №256 (ул. Историческая, 30).

Днепровский район:

Основная локация: Отдел департамента соцзащиты (ул. Винтера, 14).
Дополнительные: ЦНАП (ул. Кияшко, 22) и библиотека (ул. Академика Александрова, 11).

Коммунарский (Космический) район:

Работают три локации: пр. Соборный, 41; ул. Сытова, 6; ул. Закарпатского Легиона, 9.

Хортицкий район:

Основная локация: Отдел департамента соцзащиты (ул. Лахтинская, 4-Б).
Дополнительная: ЦНАП (ул. Инженера Преображенского, 1).

Шевченковский район:

Основная локация: Отдел департамента соцзащиты (ул. Чаривная, 16).
Дополнительная: дошкольное учреждение №39 (ул. Круговая, 171).

Специалисты настоятельно просят горожан приходить уже с готовыми копиями необходимых документов — это существенно ускорит прием. Если же такой возможности нет, копии сделают на месте.

Оформить заявку можно до 30 октября 2026 года. Если домохозяйство состоит из нескольких лиц, имеющих право на помощь, выплата поступит только одному. Подать заявление за пожилого или маломобильного человека может любой член его семьи. Тех же, кто состоит на учете в центрах соцобслуживания (получает услугу ухода на дому), обслужат адресно — соцработники помогут оформить документы дома.

Деньги можно получить как на банковский счет, так и через отделения «Укрпочты». Важно: сумма в 19 400 грн (если речь идет о помощи от международных партнеров) не учитывается в общий доход семьи и не влияет на размер жилищной субсидии.

Кого считают «одинокими» и как это подтвердить?

Один из самых сложных вопросов программы — статус одинокого нетрудоспособного лица пожилого возраста. Министерство социальной политики дало четкое разъяснение (в соответствии со ст. 202 и 266 Семейного кодекса Украины): одиноким считается человек, не имеющий трудоспособных детей, внуков или правнуков.

«Если ваши дети, внуки или правнуки находятся на оккупированных территориях или за границей — вы не подпадаете под категорию “одинокое лицо” и не имеете права на эту выплату», — отмечают в Департаменте соцзащиты.

Для подтверждения статуса нужен специальный акт, который будут составлять районные администрации с выездом по месту жительства. Однако чиновников просят не штурмовать немедленно. Порядок выдачи актов еще находится на стадии утверждения, поэтому обращаться в райадминистрации следует не раньше конца текущей недели. Райадминистрации сейчас перегружены ликвидацией последствий ракетных ударов, поэтому граждан просят быть ответственными и не подавать заявки «наугад», если они четко знают, что имеют трудоспособных родственников.

Верификация и сроки выплат

Сам факт принятия заявления не гарантирует получения средств. Все данные, собранные Управлениями соцзащиты, передаются в Пенсионный фонд Украины для тщательной верификации. Если лицо не соответствует критериям правительственного постановления, его заявка будет отклолена.

График выплат зависит от зоны проживания. Жители 17 территориальных общин, расположенных в зоне 0-20 километров от линии соприкосновения (Порядок №1), получат помощь до 30 ноября 2026 года. Для них прием заявлений уже стартовал в местных ЦНАПах.

Для жителей остальных 8 общин (Порядок №2), куда входит и само Запорожье, финансирование будет осуществляться со счетов международных партнеров в течение всего отопительного сезона (ориентировочно весной 2027 года), исходя из их финансовых возможностей.

📢 Inform.zp.ua создает сообщество тех, кому небезразлично Запорожье. Мы ежедневно работаем, чтобы вы первыми узнавали важные новости и знали правду о событиях в регионе. Если вам важна наша работа — присоединяйтесь к монобазе и поддерживайте редакцию по ссылке ❤️