Головна » Экономика » Технологии » «Киевстар» выплатит компенсацию своим абонентам из-за сбоя в сети

«Киевстар» выплатит компенсацию своим абонентам из-за сбоя в сети

В Мелитополе провели интернет и мобильную связь из Крыма
Сегодня, 3 февраля, многие пользователи мобильным оператором «Киевстар» начали жаловаться на проблемы со связью. За это компания готова выплатить компенсацию.
 
Об этом сообщили в пресс-службе «Киевстара».
 
Пользователи столкнулись с тем, что при попытке позвонить, абоненты слышали о нехватке средств на счету, даже если деньги на нем были. Ещё одной проблемой стало, что не было возможности зайти в личный кабинет программы «Мой Киевстар». 
 
После 10:30 сервис звонков снова заработал. Этот сбой в «Киевстаре объяснили внутренней ошибкой системы во время обновления программного обеспечения. 
 
Средства на счетах абонентов, которые были до момента возникновения сложностей, остались в полном объеме. Все абоненты, имевшие ограничение звонков в результате ошибки, в качестве компенсации автоматически получат бонусные услуги, — пишут в пресс-службе.
 
В «Киевстаре» уверяют, что дадут ответ каждому пользователю.