В каких случаях человек имеет право вызывать скорую? Как скоро бригада должна приехать? Какие случаи относятся к категории экстренных? Ответы на эти вопросы – в новых Правилах вызова бригад экстренной (скорой) медицинской помощи, утвержденных соответствующим Приказом Минздрава и Нормативах прибытия скорой, определенных Постановлением Кабинета Министров.
Согласно Правилам вызова, бригада экстренной (скорой) медицинской помощи выезжает по решению диспетчера оперативно-диспетчерской службы в случаях, когда пациент/другое лицо сообщает о таких жалобах/симптомах:
- обморок или нарушение сознания;
- судороги;
- внезапное расстройство дыхания, отсутствие дыхания, неэффективность дыхания;
- внезапная боль в грудной клетке;
- внезапная головная боль, сопровождающаяся головокружением и/или тошнотой;
- внезапное нарушение зрения;
- нарушение речи, слабость в внезапно возникших конечностях;
- гипо или гипергликемическая кома;
- острая боль в брюшной полости или/и поясничном отделе;
- значительное наружное кровотечение, рвота кровью, кровохарканье;
- признаки внутреннего кровотечения (резкое падение АД, нарастание частоты пульса, резкая
- общая слабость и бледность кожи и т.п.);
- нарушение течения беременности (преждевременные роды, кровотечение, другое);
- анафилактическая реакция, вызванная разными факторами;
- укусы змей и пауков;
- травмы, угрожающие жизни;
- несчастные случаи любого характера;
- тепловой удар и переохлаждение, угрожающие жизни;
- асфиксии всех видов (утопление, попадание посторонних тел в дыхательные пути, удушение);
- чрезвычайные ситуации любого характера;
- острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни пациента и/или людей рядом);
- другие состояния, угрожающие жизни и здоровью человека.
В таких случаях «скорая» должна приехать на вызов, чтобы оказать первую помощь больному или пострадавшему и доставить его в больницу.
Норматив прибытия по обращениям, относящимся к категории критических: 10 минут с момента поступления обращения к диспетчеру и приема вызова. Ввиду возможных осложнений (дорожное движение, метеорологические условия, сезонные особенности, эпидемиологическая ситуация и т.п.) допускается превышение этого норматива, но не более чем в 25% случаев.
Обращаем внимание, что бригада не выезжает на вызов к:
- пациентам для выполнения плановых назначений врача по оказанию первичной медицинской помощи, а также для выполнения инъекций, инфузионной терапии, перевязок, плановой замены катетеров, зондов, других плановых назначений и манипуляций;
- пациентам, которые находятся под наблюдением врача по оказанию первичной медицинской помощи по поводу обострения хронических заболеваний и состояние которых не требует оказания экстренной медицинской помощи;
- пациентам для оказания стоматологической помощи;
- для удаления клещей;
- для выдачи листков нетрудоспособности, выписки рецептов и заполнения любых справок, в том числе о состоянии здоровья, а также для предоставления судебно-медицинских заключений;
- для транспортировки трупов в патологоанатомические отделения и бюро судебно-медицинской экспертизы.
Также в МОЗ напомнили, что о появлении симптомов коронавирусной болезни необходимо сообщить своему семейному врачу. Само по себе наличие температуры или кашля не является основанием для выезда экстренной бригады медицинской помощи или госпитализации.
