У відділеннях Укрпошти в Запоріжжі почали працювати внутрішні поштомати, які дозволяють клієнтам отримувати посилки без звернення до оператора. Нововведення має допомогти скоротити черги та прискорити обслуговування.
Про це повідомив генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський.
За його словами, проєкт спочатку протестували у 121 відділенні Києва. Там близько 70% клієнтів отримують відправлення через внутрішні поштомати, що дає змогу забрати посилку приблизно за 10 секунд без очікування в черзі. Видача через поштомати доступна для вже оплачених посилок. Водночас традиційне обслуговування через операторів у відділеннях залишається доступним для всіх клієнтів.
Після успішного пілотного етапу Укрпошта розширила проєкт на інші міста. З 10 червня внутрішні поштомати почали працювати у Дніпрі, Запоріжжі, Кривому Розі, Кам’янському та Кропивницькому. Наступними до проєкту планують долучити Одесу та Вінницю.
«Враховуючи позитивний зворотний зв’язок, ми збільшили план зі встановлення поштоматів з 400 до 600 на першому етапі проєкту», – зазначив Ігор Смілянський.
Також в Укрпошті повідомили, що до кінця року планують встановити ще понад тисячу зовнішніх поштоматів та точок видачі посилок по всій країні.
Читайте також:
- Понад 550 послуг в одному місці: в Олександрівському районі Запоріжжя запрацював новий ЦНАП.
- Від 20 до 50 тисяч за поранення: жителям Запоріжжя спростили оформлення компенсацій після обстрілів.
- Як отримати допомогу на ремонт житла після обстрілу у Запоріжжі: покрокова інструкція.
📢 Inform.zp.ua створює спільноту тих, кому не байдуже Запоріжжя. Ми щодня працюємо, щоб ви першими дізнавалися важливі новини та знали правду про події в регіоні. Якщо вам важлива наша робота — долучайтеся до монобази та підтримуйте редакцію за посиланням ❤️