В Запорожье российские обстрелы не только наносят разрушения, но и ставят перед жителями сложные вопросы: куда обращаться за помощью, что делать, если ранено, или как действовать во время взрывов.

Inform.zp.ua подготовил советы, которые помогут запорожцам сохранить жизнь, не растеряться в критической ситуации и быстрее получить необходимую помощь.

Куда обращаться, если вас ранило?

Каждый раз после взрывов на места обстрелов выезжают спасатели ГСЧС, полиция, врачи скорой помощи и работники структурных подразделений горсовета. Если вы можете передвигаться самостоятельно, в первую очередь необходимо обращаться к этим службам в случае ранения.

Позже, когда опасность минует, рядом с местом прилёта откроют «Пункты несокрушимости». Чтобы узнать адреса ближайших локаций, можно позвонить по номеру 15-80 или обратиться к работникам горсовета, которые работают неподалёку от мест атак.

В «Пункте несокрушимости» предоставляют горячие напитки, возможность зарядить телефоны и технику. Также есть спальные места, чтобы остаться на ночь или отдохнуть.

Пункт незламності у Запоріжжі, де можна відпочити

Куда сообщить о разрушении/повреждении жилья?

Если вы заметили повреждения своего жилья, необходимо сообщить об этом в Городской контакт-центр 1580 по телефонам:

(061) 787 15 80;
(050) 414 15 80;
(067) 656 15 80.

Или через личный кабинет на портале Контакт-центра 1580 либо в телеграм-боте.

Как получить финансовую помощь?

В Запорожье льготникам предоставляют финансовую помощь вследствие обстрела. Эта выплата является единовременной и составляет 15 тысяч гривен. Чтобы оформить её, необходимо обратиться в Департамент социальной защиты населения по телефонам:

(063) 206-02-25;
(050) 200-46-70.

Кроме того, горсовет предоставляет финансовую помощь в случае гибели члена семьи вследствие российского обстрела. Эта выплата составляет 15 тысяч гривен. Подробнее — по ссылке.

Затримки виплат ВПО — Ілюстративне фото/Иллюстративное фото

Какую помощь предоставляют владельцам разрушенного жилья?

Жители Запорожья, чьи дома были разрушены или повреждены российскими обстрелами, могут получить денежную помощь или строительные материалы. Им предлагается на выбор восемь пакетов помощи, в зависимости от типа жилья и характера разрушений.

Первый пакет помощи для частных домов действует при наличии права собственности и повреждённой кровли. Назначается помощь в виде 20 прожиточных минимумов (58 400 грн) на ремонт крыши и стройматериалы от КП «Запорожремсервис». В этом случае владелец ремонтирует кровлю самостоятельно.

Второй пакет помощи для частных домов назначается, если нет права собственности на жильё, но повреждена крыша. В этом случае ремонт выполняют коммунальные службы, предоставляя строительные материалы.

Третий пакет помощи для частных домов действует, если есть право собственности, дом повреждён в целом и соответствует критериям программы «єВідновлення». Тогда назначается денежная компенсация по этой программе, а владелец проводит ремонт самостоятельно.

Четвёртый пакет помощи для частных домов предоставляется независимо от права собственности. Если повреждены только окна — гуманитарные организации проведут их замену.

Пятый пакет помощи для многоэтажных домов действует, если в доме нет ОСМД и повреждена крыша. В этом случае ремонт выполнят коммунальные службы.

Шестой пакет помощи для многоэтажек предоставляется жителям домов с ОСМД. Если повреждены окна, стены, крыша, несущие конструкции, ремонт проводится за счёт Фонда энергоэффективности программы «ВідновиДІМ».

Седьмой пакет помощи для многоэтажек касается квартир, где повреждены только окна. Коммунальщики временно закроют их, а гуманитарные организации установят новые.

Восьмой пакет материальной помощи включает:

10 000 грн ежемесячно владельцу жилья, разрушенного или непригодного для проживания;
15 000 грн единовременно для льготных категорий граждан;
компенсацию за повреждённое жильё через программу «єВідновлення».

Как действовать во время обстрела?

Во время атаки на открытой местности необходимо сразу укрыться в ближайшем защитном сооружении гражданской обороны или убежище.
Если поблизости их нет, используйте неровности рельефа — канавы, ямы или другие углубления ниже уровня земли. Лягте головой в сторону, противоположную взрывам, и прикройте её руками. Если возможно — используйте чемодан или другие вещи для защиты.

Если вы находитесь в помещении, нужно держаться подальше от окон и внешних стен. Лучше всего — в центре здания: в коридоре, кладовке или по принципу «двух стен» (между вами и улицей должно быть не менее двух стен).

Как действовать, если вы оказались под завалами после взрыва?

Главное — не паниковать. Осторожно осмотрите себя на наличие травм или кровотечений, по возможности включите фонарик, проверьте устойчивость конструкций и попытайтесь связаться со спасателями. Если конструкции выглядят опасно — не двигайтесь, чтобы не спровоцировать дальнейший обвал.

Фото: ГУ ДСНС України у Запорізькій області

Ждите так называемые «минуты тишины» — в это время спасатели останавливают работы, чтобы услышать тех, кто остался под завалами. Именно тогда подавайте сигнал.
Стукайте по трубам, конструкциям, используйте свисток, фонарик или экран телефона, если есть заряд.
Не зажигайте спички или зажигалку — возможна утечка газа.
Не пытайтесь самостоятельно разбирать завалы — это может быть смертельно опасно.

Также желательно иметь при себе минимальную аптечку с турникетами и давящими повязками для остановки кровотечения. Можно звать на помощь голосом, но кричать без перерыва не стоит — это только расходует силы и воздух.

Помощь запорожцам после обстрела: какие есть выплаты и пакеты помощи