У Запоріжжі суттєво розширили мережу точок, де містяни можуть подати заяву на отримання фінансової «Зимової підтримки» на опалювальний сезон 2026-2027 років. Відтепер замість однієї локації в кожному районі працюватимуть дві-три, що має значно розвантажити черги.
Журналістка Inform.zp.ua була присутня на брифінгу в медіацентрі при ОВА та зібрала головні роз’яснення, які надала директорка Департаменту соціального захисту населення Запорізької ОДА Світлана Лисенко.
«Зимова підтримка» 2026-2027 у Запоріжжі: нові правила, адреси та роз’яснення
Аби зменшити ажіотаж та черги, міська влада Запоріжжя спільно з Департаментом соціального захисту населення ЗОВА збільшила кількість локацій для прийому заяв. До цього в місті діяло лише 9 точок прийому, проте відтепер їхню кількість суттєво збільшили, долучивши ЦНАПи, непрацюючі дитсадки та бібліотеки. Також до роботи залучили понад 100 фахівців із релокованих громад.
Де подати заяву в Запоріжжі?
Згідно з новим переліком, у кожному районі міста працюватимуть основні та додаткові локації:
Вознесенівський район:
- Основна локація: Відділ департаменту соцзахисту (вул. В. Зайцева, 14).
- Додаткові: ЦНАП (бул. Центральний, 27) та дошкільний заклад №161 (бул. Центральний, 15-Б).
Олександрівський район:
- Основна локація: Відділ департаменту соцзахисту (вул. Олександрівська, 26).
- Додаткові: ЦНАП (вул. Перша ливарна, 38) та дошкільний заклад №9 (вул. Українська, 34-А).
Заводський район:
- Основна локація: Відділ департаменту соцзахисту (вул. Аматорська, 56).
- Додаткові: ЦНАП (вул. Мирослава Симчича, 56) та дошкільний заклад №256 (вул. Історична, 30).
Дніпровський район:
- Основна локація: Відділ департаменту соцзахисту (вул. Вінтера, 14).
- Додаткові: ЦНАП (вул. Кияшка, 22) та бібліотека (вул. Академіка Александрова, 11).
Комунарський (Космічний) район:
- Працюють три локації: пр. Соборний, 41; вул. Ситова, 6; вул. Закарпатського Легіону, 9.
Хортицький район:
- Основна локація: Відділ департаменту соцзахисту (вул. Лахтінська, 4-Б).
- Додаткова: ЦНАП (вул. Інженера Преображенського, 1).
Шевченківський район:
- Основна локація: Відділ департаменту соцзахисту (вул. Чарівна, 16).
- Додаткова: дошкільний заклад №39 (вул. Кругова, 171).
Фахівці наполегливо просять містян приходити вже з готовими копіями необхідних документів — це суттєво пришвидшить прийом. Якщо ж такої можливості немає, копії зроблять на місці.
Оформити заявку можна до 30 жовтня 2026 року. Якщо домогосподарство складається з кількох осіб, які мають право на допомогу, виплата надійде лише одній. Подати заяву за літню або маломобільну людину може будь-який член її родини. Тих же, хто перебуває на обліку в центрах соцобслуговування (отримує послугу догляду вдома), обслужать адресно — соцпрацівники допоможуть оформити документи вдома.
Гроші можна отримати як на банківський рахунок, так і через відділення «Укрпошти». Важливо: сума в 19 400 грн (якщо йдеться про допомогу від міжнародних партнерів) не враховується до загального доходу сім’ї і не впливає на розмір житлової субсидії.
Кого вважають «одинокими» і як це підтвердити?
Одне з найскладніших питань програми — статус одинокої непрацездатної особи похилого віку. Міністерство соціальної політики дало чітке роз’яснення (відповідно до ст. 202 та 266 Сімейного кодексу України): одинокою вважається людина, яка не має працездатних дітей, онуків чи правнуків.
«Якщо ваші діти, онуки чи правнуки перебувають на окупованих територіях або за кордоном — ви не підпадаєте під категорію “одинока особа” і не маєте права на цю виплату», — наголошують у Департаменті соцзахисту.
Для підтвердження статусу потрібен спеціальний акт, який складатимуть районні адміністрації з виїздом за місцем проживання. Проте чиновників просять не штурмувати негайно. Порядок видачі актів ще перебуває на стадії затвердження, тому звертатися до райадміністрацій слід не раніше кінця поточного тижня. Райадміністрації наразі перевантажені ліквідацією наслідків ракетних ударів, тож громадян просять бути відповідальними та не подавати заявки «навмання», якщо вони чітко знають, що мають працездатних родичів.
Верифікація та терміни виплат
Сам факт прийняття заяви не гарантує отримання коштів. Усі дані, зібрані Управліннями соцзахисту, передаються до Пенсійного фонду України для ретельної верифікації. Якщо особа не відповідає критеріям урядової постанови, її заявку буде відхилено.
Графік виплат залежить від зони проживання. Мешканці 17 територіальних громад, які розташовані у зоні 0-20 кілометрів від лінії зіткнення (Порядок №1), отримають допомогу до 30 листопада 2026 року. Для них прийом заяв уже стартував у місцевих ЦНАПах.
Для мешканців інших 8 громад (Порядок №2), куди входить і саме Запоріжжя, фінансування здійснюватиметься з рахунків міжнародних партнерів протягом усього опалювального сезону (орієнтовно навесні 2027 року), виходячи з їхніх фінансових можливостей.
📢 Inform.zp.ua створює спільноту тих, кому не байдуже Запоріжжя. Ми щодня працюємо, щоб ви першими дізнавалися важливі новини та знали правду про події в регіоні. Якщо вам важлива наша робота — долучайтеся до монобази та підтримуйте редакцію за посиланням ❤️