Пассажиры, которые из-за задержки поезда не смогли осуществить посадку, могут воспользоваться сервисом претензионного возврата и получить полную стоимость билета.
Об этом сообщила Укрзализныця.
Для оформления претензионного возврата необходимо:
- перейти на официальный сайт Укрзализныци в раздел «Сервисы» и выбрать «Претензионный возврат билетов»;
- заполнить электронное заявление, указав номер билета, личные данные и реквизиты банковского счета;
- добавить фото или сканы документов, которые подтверждают причину возврата;
- подтвердить подачу заявления электронной подписью через Дія.Підпис.
Укрзализныця также отметила, что пассажирам, чья запланированная поездка не состоялась из-за российских обстрелов, помогут решить вопрос с билетом.
Читайте также:
- Действительно ли Укрзализныця прекращает продажу билетов: официальное объяснение.
📢 Inform.zp.ua создает сообщество тех, кому небезразлично Запорожье. Мы ежедневно работаем, чтобы вы первыми узнавали важные новости и знали правду о событиях в регионе. Если вам важна наша работа — присоединяйтесь к монобазе и поддерживайте редакцию по ссылке ❤️